保固期限認定依下列資料為準： • 保固卡登記日期 • 購買證明 • 系統登記資料 如無法提供相關證明文件，將依本公司系統資料認定。 二、攜帶型產品電池保固 攜帶型伴唱機內建電池保固期限為3個月。 電池屬消耗性零件，不適用12個月主機保固範圍。 三、配件及贈品說明 以下配件及贈品不提供一般保固服務： • 麥克風 • 遙控器 • 充電器 • 各類線材 • 電池 • 活動贈品 如於收到商品後發現新品瑕疵，請於3日內向客服反映，經確認後協助更換。 逾期恕不提供免費更換服務。 四、保固範圍 保固期間內，產品於正常使用情況下發生非人為因素故障，可享有保固服務。 例如： • 主機板異常 • 硬體故障 • 原廠零件異常 • 非人為因素造成之設備故障 實際保固範圍仍以本公司檢測結果為準。 五、不屬於保固範圍之情況 以下情況不適用保固服務： • 人為摔落、碰撞造成之損壞 • 進水、受潮、泡水 • 異物進入產品內部 • 未經授權之拆機、改裝或維修 • 不當使用或濫用產品造成之損壞 • 雷擊、火災、地震、洪水等天然災害 • 高溫、高濕、腐蝕性氣體等特殊環境造成之損壞 • 外觀刮傷、磨損及自然耗損 • 消耗性零件老化 • 使用非原廠配件造成之損壞 六、保固卡及購買證明 保固卡如缺少以下資訊，將視同無效： • 產品型號 • 購買日期 • 產品SN碼 • 經銷商資訊或店章 請妥善保管保固卡及購買證明。 若遺失保固卡，恕無法補發。 七、維修後保固說明 產品於保固期間內經維修、更換零件或更換主機板後，原保固期限不會因此延長或重新計算。 保固期限仍以原購買日期起算。 八、產品零件供應保障 購買後三年內： 本公司提供主要零件供應保障。 若產品出現零件缺失，本公司將於人力允許範圍內盡快協助處理。 一般零件處理時間約2至3個工作天，特殊情況最長可能需等待一個月。 超過三年後： 零件供應時間可能延長，實際供貨情況依通知為準。 產品停產後： 本公司將盡力協助尋找庫存或替代零件，但不保證一定能提供。 九、商業使用說明 本產品設計用途為家庭娛樂使用。 如使用於商業場所、營業場所、公開播放環境或其他商業用途，所衍生之版權費用、授權費用或相關法律責任，均由使用者自行承擔。 本公司不負相關責任。 十、責任限度說明 本公司僅對產品本身故障提供保固服務。 對於因產品使用、故障或其他因素所造成之其他設備損壞（如電視、擴大機、音響設備等）、資料損失、營業損失或其他間接損害，本公司不負相關責任。 十一、條款變更說明 本保固內容如有調整，將公告於官方網站及官方LINE最新消息中。 請定期留意相關公告內容。 如有產品保固相關問題，歡迎聯繫客服人員協助處理。